Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinien
Wir haben ein 30-tägiges Rückgaberecht, was bedeutet, dass Sie nach Erhalt Ihrer Ware 30 Tage Zeit haben, um eine Rücksendung zu beantragen.
Um für eine Rücksendung in Frage zu kommen, muss sich Ihre Ware in demselben Zustand befinden, in dem Sie sie erhalten haben: ungetragen und unbenutzt, mit Etiketten und in der Originalverpackung. Sie benötigen außerdem die Quittung oder den Kaufbeleg und müssen auf Anfrage des Kundendienstes Fotos vorlegen (um unsere Dienstleistungen und Produkte kontinuierlich zu verbessern).
Um eine Rücksendung vorzunehmen, können Sie uns unter folgender Adresse kontaktieren: contact@wearfitslim.com.
Wenn Ihre Rücksendung akzeptiert wird, senden wir Ihnen ein Rücksendeetikett sowie Anweisungen dazu, wie und wohin Sie Ihr Paket versenden sollen. Artikel, die ohne vorherige Rücksendeanfrage zurückgeschickt werden, werden nicht angenommen.
Bei Fragen zur Rücksendung können Sie uns jederzeit unter contact@wearfitslim.com kontaktieren.
Beschädigungen und Probleme
Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung sofort nach Erhalt und kontaktieren Sie uns umgehend, falls der Artikel defekt oder beschädigt ist oder Sie einen falschen Artikel erhalten haben, damit wir das Problem prüfen und beheben können.
Ausnahmen oder nicht rückgabefähige Artikel
Bestimmte Arten von Artikeln können nicht zurückgegeben werden, darunter verderbliche Waren (wie Lebensmittel, Blumen oder Pflanzen), Sonderanfertigungen (wie Sonderbestellungen oder personalisierte Artikel) und Körperpflegeprodukte (wie Kosmetika). Wir akzeptieren auch keine Rücksendungen von gefährlichen Produkten, brennbaren Flüssigkeiten oder Gasen. Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie Fragen oder Bedenken bezüglich eines bestimmten Artikels haben.
Leider akzeptieren wir keine Rücksendungen von Artikeln im Sonderangebot oder von Geschenkkarten.
-Umtausch Der schnellste Weg, um sicherzustellen, dass Sie das Gewünschte erhalten, besteht darin, den Artikel, den Sie haben, zurückzusenden und – sobald die Rücksendung akzeptiert wurde – einen separaten Kauf für einen neuen Artikel zu tätigen.
14-tägiges Widerrufsrecht in der Europäischen Union
Ungeachtet des Vorstehenden haben Sie, wenn die Ware innerhalb der Europäischen Union versandt wird, das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen aus beliebigen Gründen und ohne Angabe von Gründen zu widerrufen oder zurückzusenden. Wie oben erwähnt, muss sich Ihr Artikel in demselben Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben: ungetragen oder unbenutzt, mit den Etiketten und in der Originalverpackung. Außerdem benötigen Sie die Quittung oder den Kaufbeleg.
Rückerstattungen bei „
“ Wir garantieren eine Rückgabe oder einen Umtausch innerhalb von 30 Tagen. Innerhalb dieser Frist informieren wir Sie, sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, und teilen Ihnen mit, wann die Rückerstattung innerhalb von 7 Werktagen erfolgt ist. Wenn Ihre Anfrage innerhalb dieser 30-tägigen Frist eingeht, wird Ihnen der Betrag automatisch innerhalb von 10 Werktagen auf Ihr ursprüngliches Zahlungsmittel zurückerstattet. Bitte beachten Sie, dass die Bearbeitung und Verbuchung der Rückerstattung durch Ihre Bank oder Ihr Kreditkartenunternehmen einige Zeit in Anspruch nehmen kann.
Sollten seit der Genehmigung Ihrer Rücksendung mehr als 30 Werktage vergangen sein, kontaktieren Sie uns bitte unter contact@wearfitslim.com.