Conditions de vente
Chez FitSlim, la satisfaction de nos clients est notre priorité. Si vous n’êtes pas entièrement satisfait de votre achat, vous pouvez retourner vos produits conformément aux conditions suivantes :
Essai sans risque de 30 jours :
Nous offrons un essai de 30 jours sans risque pour tous nos leggings. Si vous n’êtes pas satisfait, vous pouvez retourner votre produit pour obtenir un remboursement intégral ou un échange.
Conditions d’éligibilité :
Pour être éligible à un retour ou à un remboursement, le produit doit :
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Être dans son état d’origine, non porté, non lavé et avec son emballage intact.
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Être retourné dans un délai de 30 jours suivant la réception de la commande.
Procédure de retour :
Pour initier un retour, veuillez contacter notre service client à l’adresse suivante : contact@wearfitslim.com afin d’obtenir une autorisation de retour (RMA) ainsi que les instructions de réexpédition.
Frais de retour :
Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de produit défectueux ou d’erreur de préparation de commande de notre part.
Traitement des remboursements :
Dès réception et inspection du produit retourné, nous procéderons au remboursement sur le mode de paiement initial dans un délai de 7 à 10 jours ouvrables.
Échanges :
Si vous souhaitez échanger un produit, merci de nous contacter dans un délai de 30 jours après l’achat. Les échanges sont soumis à la disponibilité des produits.
Articles non remboursables :
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Les produits achetés en promotion ou avec remise spéciale peuvent être soumis à des conditions particulières de retour.
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Pour des raisons d’hygiène, tout legging ayant été porté ou lavé ne pourra pas être retourné, sauf en cas de défaut de fabrication.